Tại hi66, chúng tôi coi việc bảo vệ chính sách bảo mật và thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Khi bạn sử dụng nền tảng hi66, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Hi66 cam kết không lạm dụng sự tin tưởng đó dưới bất kỳ hình thức nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hi66 bao gồm website hi66.click, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ hi66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung được trình bày trong tài liệu này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Hi66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là các loại dữ liệu hi66 có thể thu thập từ bạn:
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu tài khoản hi66.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch lớn.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc số thẻ cào điện thoại sử dụng cho nạp/rút tiền.
- Nội dung liên hệ: Tin nhắn, phản hồi, khiếu nại bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
1.2 Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị và múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian đăng nhập, các trang đã xem và tần suất sử dụng.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại mục 5 của chính sách bảo mật này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Hi66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ hi66.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Hi66 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chính sách bảo mật của hi66 cho phép chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác tại Việt Nam – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi trên nền tảng hi66 có thể nhận ID người dùng và lịch sử cược ẩn danh để đảm bảo kết quả game chính xác.
- Đơn vị phân tích & bảo mật: Các công cụ chống gian lận và phân tích hành vi người dùng nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng hi66.
- Cơ quan chức năng: Hi66 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Bảo mật dữ liệu tại hi66
Hi66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi66 được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt – ngay cả nhân viên hi66 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hi66 cung cấp tùy chọn bảo mật 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập đáng ngờ, IP lạ hoặc giao dịch bất thường theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hi66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên hi66 có trách nhiệm cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu người dùng.
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Hi66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie hi66 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp hi66 hiểu cách người dùng tương tác với trang web để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ hi66.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web hi66.
6. Lưu trữ và xóa dữ liệu
Hi66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ miễn là tài khoản hi66 của bạn còn tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, hi66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
7. Quyền của người dùng
Theo chính sách bảo mật của hi66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ hi66:
8. Bảo vệ trẻ em
Hi66 là nền tảng giải trí dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Hi66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, hi66 có các bước kiểm tra tuổi nghiêm ngặt.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên hi66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@hi66.click để được xử lý ưu tiên.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Hi66 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi:
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
- Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hi66 sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
10. Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của hi66, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@hi66.click
- Live chat: Trực tiếp trên website hi66.click, hoạt động 24/7
- Trung tâm trợ giúp: hi66.click/help-center
Hi66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
